Para efectuar a compra de qualquer produto na nossa loja, basta seguir o seguintes passos:

1. Escolha um produto
2. Clique sobre o produto ou sobre o botão adicionar para adicioná-lo no seu carrinho
3. Vai carregar uma nova página, se não carregar, clique sobre o seu carrinho que aparece no topo da loja, no canto direito, abrindo-se uma mini-janela de opções escolhe ver carinho ou finalizar compra.
4. Defina a quantidade de produto que quer comprar, clique no confirmar.
5. Se é primeira vez, preencha o formulário e as opções de pagamento.
6. E finalmente a compra do seu produto foi efectuada.

A loja irá enviar um email de confirmação da compra para seu email ou para seu celular. Verifique e aguarde pelo contacto da nossa equipe.

Para cancelar um pedido, basta por email ou por ligação entrar em contacto directo com a nossa equipe comercial através dos seguintes endereços comerciais:

• +258 87 718 3641
• comercial@slideshow.co.mz
• Whatsapp Business
• Ou então através do seguinte link de suporte: Central de Ajuda!

Todos os produtos a serem devolvidos são aceites se devidamente manifestados dentro de pelo menos 24horas de tempo, e quando devidamente fundamentados, sem prejuízo das partes interessadas.

Quanto as condições da devolução são os dispostos:

1. Os produtos devem estar em condições iguais na entrega
2. Os produtos não devem ser usados, salvo se constatado defeito de fabrico devidamente notável e fundável.
3. Os produtos devem ser iguais e com as mesmas características da entrega.
4. A comunicação para entrega é válida dentro de um prazo de 24 horas,  para assim validar o direito de reembolso do mesmo.
5. O reembolso será feito na sua totalidade após a confirmação deste produto e se observado os dispostos anteriores.
6. Em caso de se optar por troca deste por um produto a escolha do cliente, poder-se-á aplicar salvo se o preço for igual ou inferior ao mesmo, ficando o cliente por pagar a diferença.
7. Em caso de o tempo de devolução for superior a 24horas, o cliente estará sugeito a não aceitação da devolução dependendo da decisão dos agentes comerciais ou incorrerá a pagamento de taxas de 5% sobre o valor caso este tenha sido pelo menos usado uma vez. Em caso de nunca ter sido aberto, claro que não se aplicará nenhuma taxa.

Em caso de litígios e demais desentendimentos, o Gerente porderá intermediar a resolução de forma pacífica e dar prioridade quanto a aplicação da justiça entre as duas partes sem que ambas saiam lesadas.

Em caso de não receber o seu reembolso, e após esgotarem-se as alternativas por atendimento online, por favor diriga-se a nossa loja física.

Ver localização no seguinte link: Slideshow Lda.

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Caso persistir, abra um ticket solicitando uma assistência online da parte do técnico em serviço.

Para abrir um ticket clique aqui.